Aula de seguiment i reforç escolar.
Entreu al web de DIDÀCTICA 
Política de Qualitat d'Organigrama
 
INICI > CURSOS > CURSOS A LES EMPRESES

CURSOS
A LES EMPRESES

TÈCNIQUES DE VENDA

Objectius del curs

El curs té la finalitat d'ensenyar a les persones professionals de la venda els recursos més rentables a l'hora de negociar amb el/la client/a i diferenciar-se de la competència. L'intercanvi d'experiències amb altres persones professionals els serà de gran utilitat per millorar els seus resultats.

Destinataris

Totes les persones que tinguin una activitat relacionada amb l'àmbit comercial i que vulguin i/o necessitin aprendre les tècniques de venda que els permetin dominar la situació i obtenir resultats més regulars i exitosos.

PROGRAMA

8 passos per una venda professional

Aspectes Previs
L'actitud: clau del rendiment. Automotivació. Desenvolupament d'habilitats socials: empatia i assertivitat.

1. Coneixement del producte

2. Estudi del mercat

3. Clients i clients potencials. Les motivacions de compra.

4. L'entrevista de venda
La presentació: guanyar-nos la confiança del client. Captar l'atenció. Recollir informació. Identificar les necessitats.

5. Argumentar correctament
Preguntat i escoltar, la millor tàctica per vendre. Comunicació no verbal: el llenguatge no-verbal.

6. Rebatre objeccions
Per què apareixen les objeccions? Tècniques i mètodes per respondre. L'objecció al preu.

7 Tècniques de tancament i de negociació
L'art de rematar la venda. Com reconèixer el moment adequat? Què fer quan no s'aconsegueix la venda?

8. Fidelitzar al client
La post-venda. Com actuar davant de les reclamacions?

DEMANEU-NOS MÉS INFORMACIÓ DESCARREGAR DOCUMENTACIÓ