Aula de seguiment i reforç escolar.
T'interessa tenir el certificat?
INICI > CURSOS > CURSOS A LES EMPRESES
CURSOS
A LES EMPRESES
TÈCNIQUES DE COBRAMENT A CLIENTS I GESTIÓ D’IMPAGATS
OBJECTIUS DEL CURS
- Quins són els mètodes més avançats i eficaços en la reclamació de pagaments?
- Com podem prevenir la morositat sobre la base d'un bon coneixement de les persones clients?
- Com s'organitza un departament de cobraments eficaç?
- Quines són les tipologies de persones moroses i els seus perfils psicològics?
- Quins són els procediments judicials més efectius per reclamar un deute?
- Quins mètodes poden garantir el cobrament de les operacions comercials?
El seminari proporcionarà a les persones assistents uns coneixements pràctics i avançats de cobrament a clients/es i recobrament de saldos vençuts, recobrament d’impagats i de negociació amb deutors i morosos.
A QUI VA ADREÇAT
Persones destinatàries: Directors/es de Crèdits i Cobraments, Credit Managers, Directors/es financers/es, de Riscos, Tresoreria, Comercial i Administració i qualsevol altra persona amb responsabilitats en la gestió de cobraments
El seminari es durà a terme a les nostres aules de Girona: c/ Sèquia, 11 - 2a planta.
PROGRAMA
Combat la morositat amb la teoria de P.J. Brachfield
- CONDICIONANTS I CAUSES DE LA MOROSITAT. PROBLEMÀTICA QUE SUPOSA
- EL MARC NORMATIU
- METODOLOGIA PER INTENTAR GARANTIR EL COBRAMENT DE LES OPERACIONS COMERCIALS
- PREVENCIÓ DELS IMPAGATS
- SENYALS D'ALERTA DE POSSIBLES IMPAGATS
- GESTIÓ DE COBRAMENT D'IMPAGATS
- PRINCIPIS I NORMES EN LA NEGOCIACIÓ
- L'ÚS DE LA CORRESPONDÈNCIA I DEL TELÈFON PER COBRAR